CulturaCalidad

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Objetivos

De acuerdo con el diagnóstico interno realizado para la elaboración de una Política de Calidad y un nuevo Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad en la UACh, los principales problemas que se deben resolver de forma de avanzar en la efectiva instalación de este son: el acceso oportuno a la información para la toma de decisiones; la pertinencia de la información entregada, de forma que se ajuste a las necesidades de los usuarios; y la falta de indicadores sobre los procesos claves de la institución, a saber, formación de pregrado y postgrado, la investigación, el desarrollo y la creación artística, la vinculación con el medio y la gestión institucional.

El Proyecto AUS20101 propone una estrategia de mejoramiento de la eficacia del análisis institucional, cuyo principal resultado esperado es la adquisición de una cultura del aseguramiento de la calidad basada en la evidencia.

La puesta en marcha de la estrategia considera principalmente:

a) La generación de nuevas prácticas en análisis institucional

b) El reforzamiento del estudio y análisis de los indicadores de los procesos claves de la institución.

c) El diseño e implementación de un modelo formativo en aseguramiento de la calidad centrado en la evidencia para todos los niveles y sedes de la Universidad.

La estrategia se sostiene sobre la creación de una red de análisis institucional al interior de la Universidad como principal mecanismo de articulación de los procesos de mejoramiento, lo que tendrá un alcance transversal a toda la institución sentando las bases de un cambio cultural en la valoración del aseguramiento de la calidad basada en evidencia.

Se distingue a la Unidad de Análisis Institucional como estructura fundamental a ser fortalecida, desde dotarla de más recursos (humanos, infraestructura, softwares) hasta posicionarla como líder de los procesos de análisis y estudios de los procesos claves, y del cambio que la Universidad requiere.

Objetivo general

Construir una cultura de aseguramiento de la calidad basada en la evidencia mejorando las capacidades de análisis institucional de la Universidad Austral de Chile.

Objetivos específicos

1. Generar nuevas prácticas en análisis institucional a través de la identificación de los procesos claves de la institución y de las necesidades de información de los stakeholders internos, mejorando el acceso a los indicadores de dichos procesos por medio de una plataforma en línea.

2. Fortalecer el análisis institucional a través del estudio de los indicadores de los procesos claves, de la difusión de buenas prácticas en aseguramiento de la calidad y del seguimiento y estudio de la planificación estratégica institucional y de los programas.

3. Instalar la red de análisis institucional a partir del diseño e implementación de un programa formativo en aseguramiento de la calidad basada en la evidencia.